Model Y是特斯拉最暢銷的車型,去年還成為了全球乘用車銷冠,但這樣一款明星車型卻因一些設(shè)計問題給車主帶來了不小的煩惱。
近期有特斯拉車主在社交媒體上發(fā)文吐槽,新買的特斯拉Model Y座椅下的滑軌勾破了自己的褲子。界面新聞檢索過往相關(guān)記錄發(fā)現(xiàn),Model Y的座椅滑軌問題存在已久,有多位消費者被刮破褲子甚至腿部皮膚。
圖片來源:社交媒體
據(jù)了解,特斯拉Model 3的座椅滑軌是在車內(nèi)地臺上,而Model Y座椅相比Model 3有所抬高,所以座位滑軌高度也有所升高。由于前端沒有保護蓋,金屬滑軌外是一層硬塑料,在前排座椅位置調(diào)整靠后的情況下,下車時腿或腳容易踢到滑軌邊緣。
這項設(shè)計帶來的使用問題,也被汽車配件商家們抓住了機會。界面新聞在第三方購物平臺上檢索“特斯拉座椅滑軌”字樣,發(fā)現(xiàn)滑軌保護配件在售種類繁多,作用均是避免腿部和滑軌直接接觸。
圖片來源:社交媒體
特斯拉方面并未對此項“不合理”的設(shè)計進行解釋。有消費者表示,金屬滑軌外的硬塑料在被腳踢到后容易開裂掉落,可以預(yù)約特斯拉維修服務(wù)來更換,但需要根據(jù)具體情況收取配件費用。
實際上,有些硬塑料材質(zhì)的內(nèi)飾確容易在遭受外力后破損,問題的關(guān)鍵可以還是在于產(chǎn)品設(shè)計上沒有充分考慮到用戶使用場景。
有消費者認為,特斯拉是國外設(shè)計產(chǎn)品,參照的使用習慣與國內(nèi)用戶存在差別。盡管如此,按照特斯拉在中國市場的大規(guī)模銷量基礎(chǔ)來看,其產(chǎn)品設(shè)計需要充分考慮中國本土市場的消費者需求。
特斯拉Model Y去年超越豐田卡羅拉等燃油車,首次成為全球最暢銷車型。在中國市場,乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,Model Y全年累計交付達64.6萬輛,成為國內(nèi)年度乘用車銷量冠軍。
當下,特斯拉正在經(jīng)歷中國新能源品牌的猛烈攻勢,銷量增速放緩。乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,受春節(jié)假期以及電動汽車市場價格戰(zhàn)加劇的影響,特斯拉在中國市場2月批發(fā)銷量環(huán)比下降近16%至6.03萬輛,相比去年同期下滑19%。