9月27日，深圳市企業(yè)聯(lián)合會、深圳市企業(yè)家協(xié)會發(fā)布“2024深圳企業(yè)500強榜單”及《2024深圳500強企業(yè)發(fā)展報告》。其中，招聯(lián)位列2024深圳企業(yè)500強社會貢獻TOP100榜單第9位，相比去年提升20位，主榜單排名第76位，相較去年提升9位；并在現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)TOP100榜單位居第35名、創(chuàng)新能力TOP100榜單位居第45名、經(jīng)營效益TOP100榜單位居第69名。

據(jù)了解，“2024深圳企業(yè)500強榜單”是衡量深圳企業(yè)發(fā)展狀況最權威的榜單之一，以企業(yè)綜合經(jīng)營指標為主要依據(jù)，從營業(yè)收入、納稅、研發(fā)創(chuàng)新和企業(yè)規(guī)模等方面對企業(yè)進行綜合評價，全面、系統(tǒng)、真實地反映深圳企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、取得成就和未來趨勢。此次榮登“2024深圳企業(yè)500強榜單”的還包括華為、騰訊、招商銀行等知名企業(yè)。

惠及民生不負期待 社會責任持續(xù)迭代深化

悠悠萬事，民生為本。在社會貢獻TOP100榜單中，招聯(lián)位列第9位，是對企業(yè)長期以來在踐行金融為民、承擔社會責任等方面實踐的認可與肯定。截至2024年6月末，招聯(lián)累計納稅近150億元，2023年位列南山區(qū)“金融業(yè)貢獻十強”及“財政貢獻十強”，2022年納稅額位列深圳市第20位，有力地支持了居民消費升級和實體經(jīng)濟發(fā)展，持續(xù)為地方和國家做貢獻。

發(fā)展普惠金融，讓社會不同群體都平等享受基礎金融服務，是金融工作政治性、人民性的重要體現(xiàn)。招聯(lián)深入洞察奮斗者群體在消費信貸、信用證明方面的痛點，創(chuàng)新推出以“自信”和“自愈”為代表的數(shù)智化自服務體系，完善客戶自證增信機制，創(chuàng)新貸后管理方式，通過自助服務幫助逾期客戶自我治愈，切實提升客戶體驗，助推構建“讓信用不負期待”的美好世界。截至2024年6月，招聯(lián)“自信”服務已為超過1500萬名客戶降價，為超12萬困難客戶無條件減免利息。

消費者權益保護是金融工作中與人民聯(lián)系最為緊密的工作領域。憑借長期以來的金融科技優(yōu)勢積累，招聯(lián)持續(xù)深化警企協(xié)作，積極參與公安部門開展的打擊電信詐騙專項行動，并協(xié)同警方先后破獲代理維權中介、“篡改公積金數(shù)據(jù)”騙貸等數(shù)起金融黑灰產(chǎn)案件，助力警方抓獲相關嫌疑人近20名。截至目前，招聯(lián)已向警方累計報送涉詐信息超3.5萬條，涉假電話超2萬個，涉案賬戶超7000個，偽冒APP超1000個，以實際行動保障人民群眾切身利益。

為切實提升人民群眾金融素養(yǎng)和風險防范意識，招聯(lián)不斷通過線上、線下兩大渠道觸達社會公眾，形成宣傳合力。線上，招聯(lián)聯(lián)合深圳南山公安反詐中心、招商銀行開展多期“全民反詐公益直播”系列活動，與股東中國聯(lián)通共同制作原創(chuàng)反詐公益宣傳片，有效增強金融安全宣傳的傳播力、感染力和影響力。線下，招聯(lián)連續(xù)多年開展“金融知識進校園”“暑期三下鄉(xiāng)”“五進入”等教育宣傳活動，為超過400萬大學生、超過600萬鄉(xiāng)村居民普及金融知識教育、提升金融風險防范意識，觸達消費者超2億人。

以科技賦能普惠 多措并舉走穩(wěn)高質量發(fā)展之路

被譽為中國“硅谷”的深圳，強企林立，據(jù)中國（深圳）綜合開發(fā)研究院與英國智庫Z/Yen集團與發(fā)布的第36期全球金融中心指數(shù)報告顯示，深圳進入全球金融中心十強行列，排名第九，全球金融科技排名第三。

作為深圳唯一、粵港澳大灣區(qū)首家消費金融公司，招聯(lián)秉持“以科技踐行普惠，讓信用不負期待”的理念，扎實做好“數(shù)字金融”“普惠金融”大文章，通過持續(xù)打造差異化特色化產(chǎn)品和服務優(yōu)勢，走出了一條堅持自主創(chuàng)新、探索數(shù)字化應用的創(chuàng)新之路，以實干實績展現(xiàn)出可持續(xù)經(jīng)營韌性。截至2024年6月末，招聯(lián)總資產(chǎn)超1500億元，凈資產(chǎn)超220億元，增幅8.5%，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中向好。

隨著數(shù)字化轉型進入深水區(qū)，數(shù)字金融成為推動形成新質生產(chǎn)力的創(chuàng)新“加速器”。憑借敢為人先的深圳基因和金融科技優(yōu)勢積累，招聯(lián)今年7月發(fā)布了行業(yè)首個80億參數(shù)輕量級大模型“招聯(lián)智鹿二代”，相比一代模型進一步優(yōu)化模型算法、提高數(shù)據(jù)質量、完善訓練方法，實現(xiàn)了節(jié)約算力下的性能倍增，且優(yōu)于一些參數(shù)量超過700億的行業(yè)大模型。智能客服方面，不僅可提升坐席40%作業(yè)效率，還能充分利用深度學習技術，準確“理解”客戶意圖，“共情”客戶情緒，推動客服質量優(yōu)化提升。辦公效能提升方面，可對員工日常提問、服務咨詢實現(xiàn)80%以上的人工替代和近20%的準確度提升。

創(chuàng)新不止，奮斗不息，深圳與時俱進全面深化改革，繪就出新時代高質量發(fā)展新畫卷。成長于“創(chuàng)新之都”的招聯(lián)，將不斷加強自身建設，提升服務水平，以金融活水帶動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟深度融合，持續(xù)積蓄金融動能為深圳高質量發(fā)展護航賦能。（CIS）

校對：陶謙