【世相百態(tài)】 “被直播”應(yīng)該“被監(jiān)管”
來源:證券時報網(wǎng)作者:賀成2024-11-29 06:54

手機架在收銀臺前,店里的顧客一覽無余,有的是一桌朋友聚餐聊天,有的是情侶兩人約會吃飯……11月25日晚上9點多,廣東深圳一家火鍋店正在某短視頻平臺直播。離機位較近的幾位顧客,各種微表情和動作都清晰展示在鏡頭里,顯然他們并未意識到自己正在“被直播”。這一現(xiàn)象經(jīng)媒體報道后,引發(fā)公眾熱議。

對于這種“被直播”,應(yīng)該被引起重視,并“被監(jiān)管”。首先,根據(jù)《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報告(2023—2024年度)》藍皮書,我國直播電商用戶數(shù)量持續(xù)增加,截至2023年12月,用戶規(guī)模達5.97億人,占網(wǎng)民整體的54.7%。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,直播電商平臺上來自各行各業(yè)的活躍電商主播數(shù)已達337.4萬人。伴隨直播經(jīng)濟走紅,商家或者個人一旦把公民“被直播”當(dāng)成引流的工具,勢必會導(dǎo)致“被直播”泛濫成災(zāi)。

事實上,在各商家直播間,類似情形已是很多了。據(jù)報道,北京某連鎖理發(fā)店的直播畫面里,頭發(fā)涂滿白色藥水、裹著塑料膜的顧客正在等待燙染,顧客的面容和舉止清晰可見;此前還有游客表示,自己在海南三亞身穿泳裝沖浪時被商家拍進直播間……健身房、網(wǎng)約車、美容店等場所也出現(xiàn)過消費者“被直播”的情況。

其次,“被直播”的背后,意味著公民相關(guān)權(quán)利被侵犯,長此以往,勢必會引發(fā)矛盾糾紛,影響社會和諧。民法典規(guī)定,未經(jīng)肖像權(quán)人同意,不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像,法律另有規(guī)定的除外。民法典還規(guī)定,隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。任何組織或者個人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。

然而,一些商家或者個人的做法明顯侵犯了公民的肖像權(quán)、隱私權(quán),只看見直播紅利而看不見公民的權(quán)利,本身就折射出商家缺乏法律觀念,對合法、守法的邊界意識模糊不清,以及認(rèn)為讓顧客入鏡并未給其帶來實際傷害或者損害,再者就是違法成本低,被侵權(quán)人主張權(quán)利困難且麻煩,直播商家因此受到處罰或者賠償?shù)陌咐容^少。

進一步說,一旦讓一些商家或者個人為所欲為,非但對于公民相關(guān)權(quán)利保護不利,對于短視頻平臺以及網(wǎng)紅經(jīng)濟的興起也不利。隨著民法典的普及,以及個人信息保護相關(guān)法規(guī)的深入人心,現(xiàn)代人維權(quán)意識在不斷提升。試想,一旦公民因此紛紛拿起法律武器維權(quán),短視頻平臺以及網(wǎng)紅經(jīng)濟豈能不受影響?

直播時有人入鏡屬于不可避免之事?!氨恢辈ァ弊⒍〞[得“多敗俱傷”,各方何不把一些必要的工作做在前頭。比如,商家直播行為應(yīng)對參與人進行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)付費,具體可由商家與顧客協(xié)商;如果消費者認(rèn)為商家的直播行為侵犯了其相關(guān)權(quán)益,可以向消費者協(xié)會、市場監(jiān)督管理部門進行投訴,情形嚴(yán)重的可以通過法律途徑維權(quán);平臺和監(jiān)管部門也應(yīng)對商家的直播加強監(jiān)管,提供快捷有效的舉報渠道,以停播或封禁賬號等方式對商家進行警告或處罰。同時,完善相關(guān)法律法規(guī),引導(dǎo)商業(yè)直播規(guī)范發(fā)展,加強對消費者肖像權(quán)、隱私權(quán)等人格權(quán)保護。

本版專欄文章僅代表作者個人觀點。

責(zé)任編輯: 楊國強
聲明:證券時報力求信息真實、準(zhǔn)確,文章提及內(nèi)容僅供參考,不構(gòu)成實質(zhì)性投資建議,據(jù)此操作風(fēng)險自擔(dān)
下載“證券時報”官方APP,或關(guān)注官方微信公眾號,即可隨時了解股市動態(tài),洞察政策信息,把握財富機會。
網(wǎng)友評論
登錄后可以發(fā)言
發(fā)送
網(wǎng)友評論僅供其表達個人看法,并不表明證券時報立場
暫無評論
為你推薦
時報熱榜
換一換
    熱點視頻
    換一換