南財快訊·辟謠旋風隊獲悉注意到,2月11日,有相關(guān)媒體報道稱有美團內(nèi)部員工消息指出,今年美團年初定的大OP(目標計劃)就是“四個All in”,分別是海外市場、下沉市場、無人機、AI。
據(jù)新浪科技,針對以上信息,美團官方辟謠稱:經(jīng)核實,文中內(nèi)容例如“四個All in”等并無任何實質(zhì)性證據(jù),信息不實。
據(jù)了解,在AI布局上,過去一年,面向 C 端市場,美團主要基于擁有 7 億用戶的超級 App 內(nèi)測了外賣助手和 AI 圖像生成等功能。
例如,在美團平臺短暫上線了兩款 AI 助手問小袋和米魯,它們主要可以為用戶提供外賣推薦功能。接著,在本地生活之外,美團也面向AI社交、AI圖像等賽道推出了多個產(chǎn)品。
此前辟謠外賣高傭金
外賣傭金一直是外界關(guān)注焦點,美團在外賣市場的市占率最高,在社交媒體上,各類關(guān)于外賣平臺傭金費率的傳言五花八門。
日前,一條關(guān)于“京東外賣以只抽5%的傭金的旗號上線,美團降低高傭金應對”的帖子,在多個社交媒體上傳播。
21世紀經(jīng)濟報道記者從美團方面確認,網(wǎng)傳的關(guān)于美團外賣30%的高傭金率數(shù)據(jù)不實,美團外賣實際商戶傭金率為6%~8%。另有知情人士透露,京東涉及餐飲外賣的業(yè)務在2024年已經(jīng)上線,具體收取的傭金比美團外賣略低或者持平。
美團官網(wǎng)2024年12月25日更新的資料顯示,美團從商戶收取的費用,主要包括平臺傭金(涵蓋商家在美團外賣平臺經(jīng)營所享受的信息展示服務、交易服務、商服及客服服務、IT運維服務、研發(fā)成本、客服成本等)和外賣訂單履約配送服務費。技術(shù)服務費屬于網(wǎng)傳的傭金,美團外賣實際商戶傭金率為6%~8%;履約服務費只在商家選擇美團配送時才會產(chǎn)生。
即將“取消騎手超時扣款”
2月11日晚間,據(jù)微信公眾號“美團Meituan”,美團方面公布“取消騎手超時扣款”新進展,稱去年12月起開始在華東部分城市觀測實驗了“取消眾包騎手超時扣款”,在此期間,當?shù)乇姲T手們的超時情況可免責。
結(jié)果顯示,在節(jié)假日、遠距離訂單等場景中,訂單超時的情況相對較多,部分消費者的體驗受到了一定影響。同時,在觀測區(qū)域中,新騎手的超時率顯著大于老騎手。
對此,美團方面表示,目前已根據(jù)本次的討論結(jié)果,在內(nèi)部進行規(guī)則改進,具體方案近期將陸續(xù)對外公布。
(來源:新浪科技、21世紀經(jīng)濟報道、微信公眾號“美團Meituan”)