當(dāng)前,出海、全球化已成為企業(yè)發(fā)展熱詞,對(duì)此,在日前舉行的“OPPO思享會(huì)”全球化高端對(duì)話論壇上,經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)國(guó)發(fā)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授周其仁表示,目前,中國(guó)企業(yè)“出海”已邁入新階段:從最初的“村里辦的要出村,鎮(zhèn)里辦的要出鎮(zhèn)”的本土擴(kuò)張,到如今跨國(guó)界、跨文化的全球布局,中國(guó)企業(yè)“走出去”的內(nèi)涵已發(fā)生深刻變化。
“早期的產(chǎn)品出口模式已無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需求,更深層次的挑戰(zhàn)在于海外辦廠和全球化運(yùn)營(yíng)?!敝芷淙收J(rèn)為,企業(yè)“出?!钡年P(guān)鍵應(yīng)從追求“更多客戶”轉(zhuǎn)向?qū)で蟆案每蛻簟保獮槠髽I(yè)健康而出海,而不是份額或者規(guī)模。
OPPO高級(jí)副總裁段要輝表示,OPPO已經(jīng)出海十六年,在出海方面深有體會(huì)。OPPO起點(diǎn)是東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)的烏沙村,20年前,村里一家酒店的標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)著“讓世界了解烏沙,讓烏沙走向世界”,如今,OPPO已實(shí)現(xiàn)這一愿景。目前,OPPO早已從單一產(chǎn)品出海,發(fā)展為產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、文化乃至產(chǎn)業(yè)鏈的全面出海,業(yè)務(wù)覆蓋全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),海外業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)占比近60%。
國(guó)際分析機(jī)構(gòu)IDC《駕馭全球浪潮,終端廠商出海與未來(lái)藍(lán)圖》報(bào)告顯示,近年來(lái)全球智能手機(jī)中高端市場(chǎng)份額收縮,但中國(guó)廠商正進(jìn)一步影響全球高端市場(chǎng),2024年OPPO在全球中高端市場(chǎng)份額排名第一(450—500美元);此外,過(guò)去十年OPPO累計(jì)市場(chǎng)份額全球第四,中國(guó)第一。
對(duì)于周其仁所言企業(yè)健康出海的理念,段要輝進(jìn)一步表示,企業(yè)的健康不僅體現(xiàn)在市場(chǎng)份額或規(guī)模,更在于能否與社會(huì)、員工、股東的發(fā)展形成協(xié)同,只有實(shí)現(xiàn)多方共贏,全球化才能可持續(xù)。
上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)全球文明史研究所教授施展認(rèn)為,所謂“去全球化”主要存在于政治層面,反而促使企業(yè)加速?lài)?guó)際化布局。“政治層面的壁壘恰恰逼迫企業(yè)必須‘走出去’,同時(shí)保持與中國(guó)供應(yīng)鏈的緊密聯(lián)系,形成更具韌性的新型全球化模式?!蓖瑫r(shí)他還強(qiáng)調(diào),中國(guó)企業(yè)出海不僅能有效應(yīng)對(duì)貿(mào)易順差過(guò)大帶來(lái)的國(guó)際壓力,還能促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和消費(fèi)能力提升。以O(shè)PPO在印尼的實(shí)踐為例,其本地化運(yùn)營(yíng)既拉動(dòng)了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和消費(fèi)水平,也為中國(guó)消費(fèi)品開(kāi)拓了新市場(chǎng)。
會(huì)上,大家一致認(rèn)為,企業(yè)全球化的根本立足點(diǎn)是客戶。OPPO方面介紹,其在70多個(gè)國(guó)家市場(chǎng),OPPO并非直接復(fù)制國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn),常常是完全新的開(kāi)始、新的打法,將每個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的策略重做一遍,以靈活適應(yīng)不同市場(chǎng)的用戶需求和文化。在本地化運(yùn)營(yíng)方面,OPPO從產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)研發(fā)、銷(xiāo)售服務(wù)到品牌營(yíng)銷(xiāo)堅(jiān)持全鏈路本地化深耕,每一環(huán)節(jié)都為更好地服務(wù)用戶。
OPPO同樣認(rèn)為,AI不是炫技,而是要讓用戶真正用得上。因此,OPPO始終著眼于真實(shí)的用戶場(chǎng)景去做AI,通過(guò)系統(tǒng)級(jí)AI能力,為用戶打造能干、能問(wèn)、能提醒的私人管家,實(shí)現(xiàn)更懂用戶的智慧交互與服務(wù)、專(zhuān)屬個(gè)性化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)問(wèn)答和創(chuàng)作。在海外,OPPO也為當(dāng)?shù)赜脩舳ㄖ屏薃I策略,例如OPPO在印度推出“AIGC Studio”功能,利用大模型生成個(gè)性化圖片,受到當(dāng)?shù)赜脩魵g迎,并力爭(zhēng)在2025年底惠及全球近1億用戶。