隨著A股五大上市險企2024年度業(yè)績報告悉數(shù)出爐，個險渠道最新代理人數(shù)量浮出水面。

據(jù)《國際金融報》記者統(tǒng)計，截至2024年末，中國人壽、平安人壽、太保壽險、新華保險、人保壽險五家上市壽險公司代理人數(shù)量合計為138.52萬人，相比上年末的142.38萬人減少3.86萬人，降幅為2.71%，較上年13.63%的降幅明顯收窄。

經(jīng)過漫長的“清虛”，保險代理人數(shù)量終于釋放出企穩(wěn)信號。在業(yè)內(nèi)人士看來，代理人隊伍的轉(zhuǎn)型，從來不只是為了壓縮規(guī)模，而是致力于打造真正高效能的隊伍，提升核心人力占比。眼下，面對“報行合一”政策及分紅險產(chǎn)品的回歸等，保險代理人更需要不斷提升自我，以適應(yīng)新的市場要求。

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從率先推進清虛向?qū)嵉念^部險企來看，代理人隊伍正逐漸趨于穩(wěn)定。

^{王瑩 制表}

年報數(shù)據(jù)顯示，截至2024年末，中國人壽個險銷售人力達61.5萬人，穩(wěn)居行業(yè)首位，同比降幅僅3%；太保壽險保險營銷員為18.8萬人，較去年上半年末提升2.7%，但與2023年末相比下滑5.53%；人保壽險代理人數(shù)量為8.28萬人，同比降幅保持個位數(shù)，為6.76%。

相比之下，新華保險個險代理人規(guī)模同比下降12%至13.64萬人，降幅在頭部險企中最為顯著。

值得一提的是，作為行業(yè)改革風向標，平安人壽代理人數(shù)量逆勢增長。截至2024年末，其個險代理人數(shù)量為36.3萬人，在上年末34.7萬人的基礎(chǔ)上增長4.61%，連續(xù)三個季度回升。

對此，中國平安聯(lián)席首席執(zhí)行官郭曉濤表示，現(xiàn)在平安的代理人規(guī)模是一個比較適合的規(guī)模，2025年不會進一步壓降。“尤其是我們現(xiàn)在看到，代理人的產(chǎn)能、收入已經(jīng)連續(xù)很長時間在提升，所以目前是一個合適、較好的規(guī)模”。

談及上市險企代理人隊伍企穩(wěn)的原因，北京排排網(wǎng)保險代理有限公司總經(jīng)理楊帆在接受記者采訪時分析道，首先，險企內(nèi)部的優(yōu)增優(yōu)育模式取得了效果，提升了代理人的產(chǎn)能，進而降低代理人的脫落率；其次，不少具有一定工作經(jīng)驗和專業(yè)能力的人員在工作變動時，傾向于選擇相對靈活的就業(yè)模式，保險代理人成為他們的優(yōu)選或過渡性安排；此外，市場供需再平衡也起到關(guān)鍵作用，代理人規(guī)模在供求關(guān)系影響下自動進入相對均衡狀態(tài)。

的確，代理人數(shù)量企穩(wěn)的同時，隊伍質(zhì)態(tài)也在不斷優(yōu)化，人均產(chǎn)能進一步提升。數(shù)據(jù)顯示，2024年，中國人壽月人均首年期交保費同比提升15.0%；平安人壽代理人渠道新業(yè)務(wù)價值同比增長26.5%，人均新業(yè)務(wù)價值同比增長43.3%；太保壽險營銷員月人均首年規(guī)模保費1.67萬元，同比增長30.4%；新華保險個險代理人月均人均綜合產(chǎn)能0.81萬元，同比增長41%；人保壽險月人均新單期交保費9921元，同比增長13.1%。

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1992年，保險代理人制度由友邦保險引入國內(nèi)，并迅速被本土各大保險公司效仿，代理人渠道也隨之成為壽險公司的第一大渠道。

2015年，原保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于保險中介從業(yè)人員管理有關(guān)問題的通知》，取消保險營銷員資格考試，行業(yè)增員進入高漲期。僅2015年到2019年，保險代理人數(shù)量就從471萬突飛猛進至900萬，幾乎每年以百萬級增速遞進。

然而，隨著保險行業(yè)從追求速度和規(guī)模向以價值和效益為中心轉(zhuǎn)型，代理人隊伍也由過去的重規(guī)模、重招募轉(zhuǎn)向重質(zhì)量、重留存。2020年，保險代理人數(shù)量進入下降通道。

根據(jù)《2024中國保險中介市場生態(tài)白皮書》，2023年人身險公司保險營銷人員數(shù)量銳減至281萬人，較2019年高峰時期的912萬人減少約631萬人，降幅近七成。

北京大學博士生導(dǎo)師、金融學副教授雎嵐表示：“也有數(shù)據(jù)顯示，如果只算活躍的人力，可能連100萬人都不到?！?/p>

不過，上述白皮書顯示，保險營銷員的整體學歷水平有所提升，大專及以上學歷占比66.84%，比2023年提升3個百分點。

“雖然當前代理人隊伍已顯現(xiàn)企穩(wěn)跡象，但是考慮到行業(yè)仍處于轉(zhuǎn)型期和市場競爭加劇，短期內(nèi)可能仍會面臨一定的下滑壓力?！睏罘硎荆瑥拈L遠來看，隨著險企持續(xù)優(yōu)化代理人結(jié)構(gòu)、提升代理人素質(zhì)和產(chǎn)能，以及市場需求的逐步恢復(fù)，保險代理人隊伍有望實現(xiàn)企穩(wěn)回升。

中國金融智庫特邀研究員余豐慧認為，面向未來，保險代理人隊伍的發(fā)展趨勢可能是企穩(wěn)回升，但回升的速度和幅度會比較溫和。經(jīng)濟環(huán)境的改善和消費者對保險認知度的提高，特別是對于健康險、養(yǎng)老險等長期保障型產(chǎn)品需求的增長，將為代理人提供更多的業(yè)務(wù)發(fā)展機會。同時，行業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)型和改革也將繼續(xù)推進，為代理人創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。

當然，保險行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，代理人只有不斷學習和創(chuàng)新，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。在楊帆看來，保險代理人不僅需要適應(yīng)“報行合一”政策等新要求，提升自身專業(yè)素養(yǎng)和合規(guī)意識，也要積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如關(guān)注分紅險等產(chǎn)品的銷售。同時，借助科技手段，提高服務(wù)效率和客戶滿意度也是關(guān)鍵所在。