在剛剛過去的清明小長假中,黃山風景區(qū)及周邊文旅板塊交出了一份高含金量的成績單。三天假期內,黃山風景區(qū)接待游客超9.5萬人,同比增長26.68%,市域整體旅游接待量更是達99.31萬人次,較去年同期增長37.77%。作為全國熱門名山之一,黃山在天氣利好與“輕戶外”熱度驅動下,展現(xiàn)出良好的游客承載能力與文旅產業(yè)協(xié)同發(fā)展?jié)摿Α?/p>
從游客結構變化、內容供給優(yōu)化到平臺化數字營銷突圍,黃山旅游(600054.SH)正穩(wěn)步走出“資源型景區(qū)”單一盈利模型,向運營驅動的多元文旅平臺企業(yè)過渡。假期“流量”背后,已初步顯現(xiàn)出公司品牌力、組織力與產品力融合發(fā)展的現(xiàn)實圖景。
客流強勁釋放旅游需求,內容場景深挖消費潛力
2025年清明假期期間,全國天氣普遍晴好,旅游出行景氣度高位運行。交通運輸部數據顯示,節(jié)日期間全社會跨區(qū)域人員流動超7.9億人次,同比穩(wěn)步增長。黃山憑借優(yōu)質生態(tài)與便利區(qū)位,繼續(xù)躋身全國熱門目的地行列。
黃山景區(qū)內,日出云海、奇松怪石構成春季限定美景,游客在光影與山川中駐足拍照、登高賞景,體驗感全面提升。在有“夢幻景區(qū)”之稱的西海大峽谷、云谷索道沿線和排云亭觀景臺,游客自駕、自助比例顯著提高,“輕徒步+高山住宿+沉浸打卡”正成為中高線城市居民春季周邊游的主要方式。來自南京、杭州、合肥的短線客群為核心增量。
太平湖景區(qū)在清明期間亦刷新接待與營收紀錄,4月5日單日游客量突破6000人,同比提升超40%。通過抖音平臺開展5場專題直播,場觀人數破2萬,GMV突破10萬元,位列全國景點小時榜第65名。景區(qū)通過“直播+互動+優(yōu)惠券”組合營銷,有效轉化線上流量,驗證數字化手段在淡季客源動員中的可復制性。
與此同時,舞龍舞獅、非遺市集、民俗體驗、云上音樂會等節(jié)日活動頻繁“出圈”,不斷延伸游客停留時長和二次消費半徑。高山酒店預訂火爆,“雲亼·曙光里”“雲野排云型旅酒店”等新業(yè)態(tài)高山住宿產品熱度攀升,成為景區(qū)提質擴容的核心亮點之一。
從流量導入到品牌沉淀,黃山旅游邁入運營驅動新階段
面對旅游業(yè)消費結構的快速演進,黃山旅游正以“旅游+”思路推進多業(yè)務并進。公司持續(xù)推進“山水村窟”及“徽文化”雙品牌體系建設,加快向“目的地綜合服務商”升級。旗下徽菜品牌“徽商故里”在合肥、杭州、深圳等地連鎖門店擴張有序,徽文化主題產品成為游客打卡黃山之后延續(xù)記憶的重要載體?!包S山好禮”不斷豐富產品矩陣,助力打造景區(qū)IP零售生態(tài)。
景區(qū)運營方面,公司重點圍繞游客“從抵達到離開”的全鏈路服務能力建設推進智慧化升級。景區(qū)內全面支持掃碼、刷卡、現(xiàn)金等多元支付形式,提升國際游客接待友好度;AI客服與大模型旅行助手上線運行,強化信息引導與服務分流能力;無人機物流常態(tài)化運行,有效優(yōu)化高山物資供給效率。
此外,公司通過建立陌生訪客賠付機制、強化游客權益保障,不斷拉升整體服務水平。文化活動也不再限于節(jié)日節(jié)點,而是以“黃山四季山林生活季”為主線貫穿全年,推動從“旅游一次性消費”向“持續(xù)性目的地體驗”轉型。
結合清明假期表現(xiàn),公司正在逐步從資源驅動轉向運營驅動,從單一景區(qū)盈利模式向多產業(yè)協(xié)同并舉發(fā)展,品牌沉淀力、客群黏性與抗周期能力正在持續(xù)增強。(CIS)