證券時報記者 陳雨康

上海近日推出2025年優(yōu)化營商環(huán)境“十大攻堅突破任務”，其中明確，營造清朗的網絡輿論環(huán)境，加強涉企侵權信息處置，提升企業(yè)維權實效，升級推出《涉企侵權信息處理服務包》2.0版，壓實平臺處置侵權信息的主體責任，廣泛宣傳涉企侵權信息處置的政策法規(guī)和維權途徑，組織涉企侵權信息處置實務培訓，開展“清朗浦江·e企同行”優(yōu)化網絡環(huán)境專項行動，建立協同治理機制。

記者獲悉，4月25日，為加強政策法規(guī)宣貫，上海市委網信辦啟動開展“惠企為民，凝聚向上力量”上海優(yōu)化營商網絡環(huán)境“三員三進”系列培訓。上海市委網信辦會同上海市公安局、上海市人民檢察院等部門，分層分批送培訓“進行業(yè)、進園區(qū)、進企業(yè)”，充分發(fā)揮本市“營商專員、法治專員、服務專員”專業(yè)優(yōu)勢，開展涉企侵權信息受理處置政策輔導和案例解析，為各類企業(yè)提供更多“可感、可及、可預期”的專業(yè)服務。截至目前，上海市委網信辦已牽頭舉辦青浦專場和互聯網企業(yè)專場兩場培訓，共計250余家企業(yè)參加了培訓，企業(yè)代表們紛紛表示受益匪淺。

近年來，上海市委網信辦會同相關部門，持續(xù)開展“清朗浦江·優(yōu)化營商網絡環(huán)境”專項行動，強力整治“自媒體”無底線博流量、侵害企業(yè)和企業(yè)家合法權益等違規(guī)亂象。2024年，累計攔截清理涉企侵權信息4.1萬條，處置違規(guī)賬號2.2萬余個。

在專項行動中，上海市委網信辦指導屬地重點平臺積極履行社會責任，優(yōu)化涉企侵權舉報受理工作機制，提高處置時效。針對部分涉企負面信息舉報理由充分、但短時間難以充分舉證等痛點問題，指導屬地平臺探索“限時限流”“爭議標記”等舉措，降低相關信息對企業(yè)的負面影響，小紅書、嗶哩嗶哩、東方財富網等平臺已陸續(xù)上線相關功能。

校對：呂久彪