貨拉拉回應(yīng)!
來源:證券時(shí)報(bào)網(wǎng)2024-11-25 21:46

11月23日,一段“上海一貨拉拉司機(jī)向保時(shí)捷工作人員維權(quán)”的視頻,在社交平臺(tái)引發(fā)關(guān)注,該司機(jī)稱保時(shí)捷工作人員拖欠600元運(yùn)費(fèi),還向平臺(tái)投訴導(dǎo)致自己被封號(hào)。

11月25日,@貨拉拉APP 發(fā)布關(guān)于用戶與司機(jī)搬運(yùn)費(fèi)糾紛情況說明。貨拉拉稱,平臺(tái)從未因保時(shí)捷事件對(duì)賬號(hào)封號(hào),未扣除行為分,司機(jī)賬號(hào)一直處于正常狀態(tài),可以正常搶單、接單。11月21日事件發(fā)生后,涉事司機(jī)劉師傅在22日至24日期間有過多次完單記錄。

此外,貨拉拉稱已撥專門款項(xiàng),資助劉師傅疾病治療。

11月23日晚23時(shí)許,保時(shí)捷發(fā)布聲明稱,11月21日,合作方項(xiàng)目組(前衛(wèi)咨詢上海有限公司)與貨運(yùn)平臺(tái)工作人員發(fā)生了糾紛事件,保時(shí)捷已第一時(shí)間向涉事人員了解詳情,涉事人員是合作方的正式員工,合作方確認(rèn)其員工與貨運(yùn)平臺(tái)員工的糾紛已在相關(guān)部門的介入下進(jìn)一步處理,雙方已于當(dāng)日達(dá)成和解。

保時(shí)捷稱,作為品牌方,該司對(duì)引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意,并將在日后的合作中提高對(duì)合作方人員的行為要求,加強(qiáng)在品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理責(zé)任,感謝大家的監(jiān)督。

而其合作方在聲明中表示,產(chǎn)生爭(zhēng)議的600元運(yùn)費(fèi),系司機(jī)額外要求支付從3樓卸貨到1樓的運(yùn)費(fèi),還表示所謂向平臺(tái)投訴只是“要求貨拉拉平臺(tái)判定金額”。

責(zé)編:葉舒筠

校對(duì):祝甜婷

責(zé)任編輯: 高蕊琦
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