海南省、重慶市雙雙出手!
近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,“1580元重慶雙飛三亞游,三百多位老人趕到機(jī)場(chǎng),卻被旅行社告知機(jī)票沒買”,經(jīng)媒體報(bào)道后,引發(fā)廣泛關(guān)注。
12月21日下午,重慶兩江新區(qū)新聞中心官方微博發(fā)布情況通報(bào)。通報(bào)稱,經(jīng)初步調(diào)查,涉事公司奇妙時(shí)光國(guó)際旅行社(重慶)有限公司(簡(jiǎn)稱“奇妙時(shí)光公司”)涉嫌低價(jià)攬客等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
奇妙時(shí)光公司近期通過(guò)開展旅游項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)的方式招徠旅游者,交由其合作社重慶商客友國(guó)際旅行社有限公司組織出團(tuán)。奇妙時(shí)光公司組織318名游客參加“三亞五天四晚”旅游項(xiàng)目,計(jì)劃于12月18日出發(fā),費(fèi)用為1380元—1580元/人。出發(fā)前,由于雙方公司未達(dá)成一致,導(dǎo)致未按計(jì)劃購(gòu)買機(jī)票,游客未能如期出發(fā)。
目前,旅游監(jiān)管執(zhí)法部門已啟動(dòng)執(zhí)法程序,對(duì)涉事公司涉嫌違法違規(guī)行為進(jìn)行立案調(diào)查,一旦查實(shí)將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。同時(shí),已陸續(xù)安排290余名游客安全返家,妥善安排其余滯留人員;對(duì)涉事公司涉嫌違法違規(guī)行為進(jìn)行立案調(diào)查,并責(zé)成涉事公司抓緊完成對(duì)所有游客的退費(fèi)工作。
此前,海南省旅游和文化廣電體育廳(簡(jiǎn)稱“海南省旅文廳”)發(fā)布情況通報(bào)稱,12月19日,有抖音用戶發(fā)布視頻稱:“三百多位在重慶的游客1580元購(gòu)買了‘重慶雙飛三亞游’旅游團(tuán),19日游客到重慶江北機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備乘飛機(jī)到海南時(shí)卻被告知因三亞旅行社未購(gòu)買飛機(jī)票不能繼續(xù)行程,產(chǎn)生糾紛?!北O(jiān)測(cè)到這一網(wǎng)絡(luò)信息后,海南省旅文廳高度重視,立即指派廳行政執(zhí)法局第一時(shí)間對(duì)重慶組團(tuán)社以及海南地接社具體信息進(jìn)行核查。
海南省旅文廳表示,重慶組團(tuán)社提供的海南地接社聯(lián)系人“韓某”,經(jīng)查并非海南地接社員工。該行為可能涉嫌社會(huì)人員未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),已向公安部門報(bào)案并將聯(lián)合重慶文旅執(zhí)法部門和公安部門進(jìn)一步深入調(diào)查。
責(zé)編:李丹
校對(duì):劉榕枝