人民財(cái)訊4月18日電，商務(wù)部等9部門發(fā)布關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)若干措施的通知。其中提出，加快家政服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展。支持家政服務(wù)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用數(shù)字技術(shù)提高供需匹配效率和消費(fèi)者參與度，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者家政服務(wù)方案的個(gè)性化設(shè)計(jì)、服務(wù)過程的全程參與、服務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)與分享。支持家政服務(wù)企業(yè)與數(shù)字技術(shù)企業(yè)跨界合作，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)開展用戶畫像、精準(zhǔn)服務(wù)，依托機(jī)器人等新技術(shù)、新設(shè)備拓展家政服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景。培育平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)家政企業(yè)，提升行業(yè)管理效能、服務(wù)效率和數(shù)字化服務(wù)水平。