趙大數(shù):你好,貴公司作為央企,產品品質深受市場認可。我在貴公司的門店購買了一金手鐲。門店懸掛的營業(yè)執(zhí)照名稱是“寧波市北侖區(qū)時亨珠寶店”,類型是“個體工商戶”。請問下該門店是否為貴公司的授權門店,作為消費者如何確定購買的手鐲是貴公司的正品,哪里可以鑒定手鐲的真?zhèn)文??如有咨詢服務電話,可否提供一下?/div>
中國黃金:尊敬的消費者:您好!經核實,“寧波市北侖區(qū)時亨珠寶店”確實為我公司授權的特許經營加盟店。公司有相關市場人員定期巡查店面,確保各店規(guī)范經營,保障消費者權益,如對貨品有疑問,可致電中國黃金全國客服電話4008985959詳細咨詢。感謝您的關注!
2024-03-20 17:13
guest_zT0NfLL0L:您好,貴公司在披露中期經營數(shù)據時,能否標明直營門店和加盟店各自的經營收入狀況,以便能更加直觀看出增加盟店所能給公司來帶的收益?
中國黃金:尊敬的投資者,您好!公司年報中“主營業(yè)務分銷售模式情況”中經銷模式為加盟渠道收入狀況。感謝您的關注!
2024-03-20 17:12
破曉1988:《315調查|多名消費者:存在中國黃金門店的金子丟了》該爭議是否存在?如是,自事件發(fā)生(2023年12月底)以來,采取了哪些措施?1.所有門店有無在柜臺顯目位置書面告知客戶或通過電話、短信等告知會員客戶“本店禁止開展黃金托管業(yè)務”,以避免此類事情再次發(fā)生。2.是否對所有門店“有無開展黃金托管業(yè)務”進行集中清查,清查及處理情況如何?3.擅自托管業(yè)務可能造成多少損失?其中商譽損失多少?能否限期解決?
中國黃金:尊敬的投資者,就近期公司加盟渠道業(yè)務產生的問題,公司高度重視并已成立專項小組,積極推進該事件妥善處理。目前已經與相關方開展溝通,協(xié)商解決方案,減少對公司運營造成的影響。謝謝您的關注!
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