順豐控股：尊敬的投資者，您好！為切實維護(hù)廣大投資者利益、增強投資者信心、提高長期投資價值，公司分別于2024年3月26日、2024年4月30日召開第六屆董事會第十二次會議、2023年年度股東大會審議通過了《關(guān)于變更回購股份用途并注銷的議案》，同意公司變更2022年3月、9月及2024 年1月回購股份方案的回購股份用途，由原方案“本次回購股份擬用于員工持股計劃或股權(quán)激勵”變更為“本次實際回購的股份用于注銷并減少注冊資本”。本次變更回購股份用途后，公司2022年3月、9月及2024年1月回購股份方案合計已回購的79,291,153股股票需要注銷。公司已于2024年6月20日辦理完畢前述股份的注銷手續(xù)。關(guān)于回購股份注銷情況，請參閱公司2024年6月22日披露于巨潮資訊網(wǎng)（www.cninfo.com.cn）上的《關(guān)于回購股份注銷完成暨股份變動的公告》。感謝您的關(guān)注。

順豐控股：尊敬的投資者，您好！ 1、燃油價格的波動會對快遞企業(yè)運輸成本有一定影響，但公司通過進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，提升線路規(guī)劃的科學(xué)性和干支線車輛裝載率，提升資源使用效率；同時建立了成熟的運營和成本監(jiān)控機制，在成本波動大的時候，動態(tài)調(diào)整營運方案和燃油成本管控措施，從而降低燃油成本波動對公司的影響。 2、公司緊抓中國企業(yè)產(chǎn)能出海、品牌出海和跨境電商發(fā)展機遇，通過不斷拓展與布局國際網(wǎng)絡(luò)，及整合嘉里物流在亞洲區(qū)域的能力優(yōu)勢，完善國際快遞、國際供應(yīng)鏈、跨境電商物流、國際貨運代理及東南亞本土快遞服務(wù)能力。同時，公司致力于提供差異化的高品質(zhì)服務(wù)，聚焦中高端需求，依托亞洲區(qū)域自營網(wǎng)絡(luò)能力，為電商平臺客戶提供東南亞部分國家跨境門到門次日達(dá)的快速履約，次日達(dá)妥投率超 90%以上，高效履約能幫助平臺降低消費者退貨率及提高復(fù)購率和粘性。相較于國內(nèi)快遞物流商，公司擁有布局國際網(wǎng)絡(luò)的先發(fā)優(yōu)勢，具備全鏈路服務(wù)能力、更廣泛的全球化客群和核心物流設(shè)施資源；而相較于國際快遞物流商，公司具備相對成本優(yōu)勢并提供更高性價比的服務(wù)。 感謝您的關(guān)注！

順豐控股：尊敬的投資者，您好！前線小哥隊伍作為公司的核心力量，是拓展市場和服務(wù)客戶最關(guān)鍵的觸點。公司非常注重小哥滿意度和權(quán)益保障，持續(xù)保持一線員工薪酬競爭力，并結(jié)合豐富的激勵機制，多舉措助力小哥業(yè)務(wù)開發(fā)和收入增長。公司新增業(yè)務(wù)拓展類評分體系，業(yè)務(wù)拓展排名靠前的小哥將獲得額外獎金激勵；同時，試點選拔一批業(yè)務(wù)能力強、領(lǐng)導(dǎo)力出眾的小哥擔(dān)任特定區(qū)域的小隊長，帶動區(qū)域內(nèi)小哥協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的小隊長和團(tuán)隊給予額外獎勵；其次，針對持續(xù)低收入小哥，公司會擬定針對性策略以有效解決長期低收問題；此外，公司不斷改進(jìn)操作系統(tǒng)、優(yōu)化作業(yè)模式、提供各類新型高效的收派工具等，助力小哥提高工作效率、降低勞動強度并創(chuàng)造更多的收入。感謝您的關(guān)注！

順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司致力于實現(xiàn)企業(yè)價值與社會價值的融合統(tǒng)一。作為一家肩負(fù)社會責(zé)任感的企業(yè)，公司始終堅持可持續(xù)健康發(fā)展，在追求業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的同時，積極承擔(dān)社會責(zé)任。良好的ESG表現(xiàn)是公司高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力，有助于提升可持續(xù)發(fā)展能力和商業(yè)韌性，實現(xiàn)公司的長期價值創(chuàng)造。感謝您的關(guān)注！

順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，就重大事項及時通過指定信息披露平臺巨潮資訊網(wǎng)（www.cninfo.com.cn）向所有投資者公平、公正和公開地進(jìn)行披露，請關(guān)注公司定期報告等相關(guān)公告。感謝您的關(guān)注！

順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司提供高品質(zhì)的生鮮寄遞和食品冷運服務(wù)。在生鮮寄遞方面，通過設(shè)計眾多生鮮品類的專屬包裝，確保產(chǎn)品新鮮、安全；在特色農(nóng)產(chǎn)品豐收季，公司整合航空、高鐵、冷鏈等多種運力資源，確保農(nóng)產(chǎn)品高效、高速、安全地送達(dá)全國各地；為保障服務(wù)質(zhì)量，公司借助科技數(shù)字化和可視化系統(tǒng)，對收、轉(zhuǎn)、運、派、售后等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行實時監(jiān)控和預(yù)警。在食品冷運方面，公司持續(xù)加強行業(yè)解決方案能力，通過壓縮出入庫時長、嚴(yán)控存儲溫度、定制個性化包材及派送要求等舉措，實現(xiàn)服務(wù)體驗差異化。順豐冷運連續(xù)五年榮登中國冷鏈物流百強企業(yè)榜首并通過ISO22000食品安全管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，獲國標(biāo)GB/T40956《食品冷鏈物流交接規(guī)范》試點企業(yè)資質(zhì)。公司將持續(xù)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立高品質(zhì)的食品運輸服務(wù)標(biāo)桿。感謝您的關(guān)注！

順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司堅持可持續(xù)健康發(fā)展，立足于營運端到端全流程優(yōu)化，持續(xù)深化融通與變革。通過多網(wǎng)融通充分強化資源使用效益，以更優(yōu)的成本模式實現(xiàn)更強的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和更好的服務(wù)能力；推廣營運模式變革，提升中轉(zhuǎn)分揀能力，簡化末端作業(yè)及減輕小哥勞動強度，提高服務(wù)質(zhì)量；借助科技賦能，助力營運在收轉(zhuǎn)運派端到端各環(huán)節(jié)實現(xiàn)更加精細(xì)化與智能化的規(guī)劃與管控，實現(xiàn)更精準(zhǔn)高效的資源投入與調(diào)度。公司嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，就重大事項及時通過指定信息披露平臺巨潮資訊網(wǎng)（www.cninfo.com.cn）向所有投資者公平、公正和公開地進(jìn)行披露，具體經(jīng)營數(shù)據(jù)請關(guān)注公司定期報告等相關(guān)公告。感謝您的關(guān)注！

順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司資產(chǎn)負(fù)債率近三年基本穩(wěn)定在53%-55%區(qū)間，保持穩(wěn)健的財務(wù)結(jié)構(gòu)。截止2023年末，公司資產(chǎn)負(fù)債率53.37%，較上年末54.67%下降1.30%。感謝您的關(guān)注!

順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，就重大事項及時通過指定信息披露平臺巨潮資訊網(wǎng)（www.cninfo.com.cn）向所有投資者公平、公正和公開地進(jìn)行披露，具體經(jīng)營數(shù)據(jù)請關(guān)注公司定期報告等相關(guān)公告。感謝您的關(guān)注！

順豐控股：尊敬的投資者，您好！公司一直致力于提升效率、降低成本。通過多網(wǎng)融通充分強化資源使用效益，以更優(yōu)的成本模式實現(xiàn)更強的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和更好的服務(wù)能力；推廣營運模式變革，提升中轉(zhuǎn)分揀能力，簡化末端作業(yè)及減輕小哥勞動強度，提高服務(wù)質(zhì)量；借助科技賦能，助力營運在收轉(zhuǎn)運派端到端各環(huán)節(jié)實現(xiàn)更加精細(xì)化與智能化的規(guī)劃與管控，實現(xiàn)更精準(zhǔn)高效的資源投入與調(diào)度。感謝您的關(guān)注和建議。